Знак якості Ради Європи для молодіжних центрів. Управління якістю в молодіжних центрах.


Завантажити

Як визначити якість послуги чи структуру молодіжного центру? Дехто асоціює їх із результатами взаємодії між молодою особою та педагогічним персоналом. Інші тісно пов’язують якість із задоволенням молодої людини проєктами, у які вона залучена. А ще інші визначають якість молодіжного центру як здатність задовольняти різні потреби молоді. У деяких молодіжних центрах якість переважно пов’язана з якістю перебування відвідувача/відвідувачки. Утім ми також можемо розуміти якість молодіжного центру як його здатність відповідати встановленим для нього місіям і цілям. Управління якістю в молодіжних центрах, зокрема описаних у цьому документі, зазвичай ґрунтується на цій останній ідеї.

Хочеш приєднатися або допомогти?